Nasze Usługi
Oferujemy kompleksowe rozwiązania w zakresie obsługi urządzeń bankowych i bankomatów.
Kompleksowa Obsługa Urządzeń Bankowych
Xivota-Comosu świadczy pełen zakres usług związanych z urządzeniami bankowymi, od konsultacji i planowania, po wdrożenie, serwis i modernizację. Każda z naszych usług jest realizowana przez certyfikowanych specjalistów z wieloletnim doświadczeniem w branży.
Konsultacje
Oferujemy profesjonalne doradztwo w zakresie doboru, instalacji i konfiguracji urządzeń bankowych. Nasi eksperci pomogą wybrać optymalne rozwiązania dopasowane do specyficznych potrzeb Twojej instytucji.
Co obejmuje usługa:
- Analiza potrzeb i wymagań klienta
- Doradztwo w zakresie wyboru odpowiednich modeli urządzeń
- Planowanie rozmieszczenia bankomatów i innych urządzeń
- Konsultacje dotyczące zabezpieczeń i zgodności z przepisami
- Wycena kosztów zakupu, instalacji i utrzymania
Instalacja
Przeprowadzamy kompleksowy montaż i konfigurację bankomatów oraz innych urządzeń bankowych. Nasze usługi instalacyjne obejmują pełen zakres prac – od przygotowania lokalizacji, przez montaż fizyczny, po konfigurację oprogramowania.
Co obejmuje usługa:
- Przygotowanie miejsca instalacji
- Montaż fizyczny urządzenia
- Podłączenie zasilania i sieci
- Konfiguracja oprogramowania i systemu
- Integracja z istniejącymi systemami bankowymi
- Testy funkcjonalne i bezpieczeństwa
- Szkolenie personelu z obsługi urządzenia
Serwis i Naprawa
Zapewniamy szybkie i skuteczne naprawy wszelkich awarii urządzeń bankowych. Nasz zespół serwisowy jest dostępny w trybie 24/7 dla klientów z umową serwisową, minimalizując czas przestoju urządzeń.
Co obejmuje usługa:
- Diagnostyka i identyfikacja usterek
- Naprawa lub wymiana uszkodzonych części
- Aktualizacja oprogramowania
- Czyszczenie i konserwacja
- Testy funkcjonalne po naprawie
- Regularne przeglądy serwisowe
- Dostęp do oryginalnych części zamiennych
Diagnostyka
Profesjonalna diagnostyka i rozwiązywanie problemów technicznych to podstawa efektywnego działania urządzeń bankowych. Nasze usługi diagnostyczne pozwalają na wczesne wykrywanie potencjalnych problemów i ich skuteczne usuwanie.
Co obejmuje usługa:
- Kompleksowa analiza stanu technicznego urządzenia
- Identyfikacja potencjalnych zagrożeń i problemów
- Sprawdzenie poprawności działania wszystkich podzespołów
- Testowanie bezpieczeństwa i wydajności
- Raport stanu technicznego z zaleceniami
- Planowanie działań serwisowych i konserwacyjnych
Szkolenia
Oferujemy kompleksowe szkolenia z obsługi, serwisowania i konserwacji urządzeń bankowych. Nasze programy szkoleniowe są dostosowane do różnych poziomów wiedzy i umiejętności, od podstawowych dla operatorów, po zaawansowane dla personelu technicznego.
Co obejmuje usługa:
- Szkolenia z obsługi urządzeń dla personelu
- Zaawansowane kursy dla techników i inżynierów
- Szkolenia z procedur bezpieczeństwa
- Warsztaty z diagnostyki i rozwiązywania problemów
- Materiały szkoleniowe i dokumentacja
- Certyfikaty ukończenia szkolenia
- Regularne aktualizacje wiedzy
Modernizacja
Przeprowadzamy aktualizację i modernizację istniejących systemów bankowych i bankomatów. Dzięki naszym usługom, starsze urządzenia mogą zyskać nowe funkcjonalności, zwiększone bezpieczeństwo i wydajność bez konieczności wymiany całego sprzętu.
Co obejmuje usługa:
- Analiza możliwości modernizacji istniejącego sprzętu
- Wymiana przestarzałych podzespołów
- Aktualizacja oprogramowania do najnowszych wersji
- Wdrożenie nowych funkcjonalności
- Poprawa zabezpieczeń i zgodności z nowymi standardami
- Optymalizacja wydajności
- Testy po modernizacji
Potrzebujesz Spersonalizowanego Rozwiązania?
Skontaktuj się z nami, aby omówić indywidualne potrzeby Twojej instytucji. Przygotujemy ofertę dopasowaną do Twoich wymagań.
Skontaktuj się z nami